“空调安装免费承诺”+“好口碑服务”+“主力品牌全线参与”，3月10日至4月25日，国美开启空调免费安装活动。本次活动真正从消费者需求出发，不玩噱头和概念，解决消费者购买空调中可能遇到的痛点，并通过国美独有的供应链优势，促使主力品牌积极力挺免费安装，真正做到让消费者买得放心、安装省心、使用安心。活动期间，在全国1700多家国美门店及十万微店“来购”购买空调的消费者，均可享受免费的上门安装服务。国美卖场经营的主力空调品牌，包含格力、美的、海尔、海信、伊莱克斯、奥克斯、志高、TCL、科龙、长虹等一线大牌在内的全部型号均参与本次活动。国美承诺：所提供的所有空调支架、管线及其他材料均符合国家质量标准，免费不降服务标准，确保消费者使用安全。
九大项目覆盖广 国美免费“不忽悠”
步入三月，空调销售旺季已悄然来临，购机需求正逐步攀升。然而现在的空调市场上，配送、打孔、管线、支架安装等服务乱收费的现象偶有发生，往往会造成消费者的不愉快。据国美大数据的监测显示，65.3%的消费者都遇到过空调安装过程需要收费的经历，其中逾八成的消费者对这种收费抱有疑问。
针对以上空调市场存在的紊乱现象，国美提出“空调免费安装、国美不忽悠”的服务承诺，具体包括：免费高空作业、免费普通墙体打孔、免费远程安装、免费提供加长铜管、免费安装普通支架、柜式机体免费安装普通空气开关，更提供包含自安装之日起一年内免费移机一次、自安装之日起免费冲氟一次、一年内免费清洗一次在内的增值服务。
在免费安装的同时，国美使用的材料也均有保障。本次活动中，国美提供的支架、管线、空调开关等耗材均符合国家标准的相关规定，享有品质保证，售后支架更享有十年质保及10万元质量保险金（自安装之日起十年内，若因支架断裂造成客户及第三方财产损失的，国美支架承保商将为消费者提供10万元保障），真正为消费者的安全使用保驾护航。来源: 城市快报(天津) 记者 夏萍
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