格力回归阵容齐备，苏宁启动华南空调节打响“冷冻季”黄金战役

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格力重返苏宁，家电大佬明星阵容齐备

所谓相逢一笑泯恩仇。当O2O零售大佬碰上了空调大佬，会擦出什么火花？昨日，苏宁携手美的、海尔、志高、松下、三菱重工等空调品牌召开发布会联合宣布启动华南空调节。这意味着，高温未至，硝烟已起，空调市场黄金战役正式打响。

记者在苏宁群星广场店看到，“缺席”较长时间的格力正在进行品牌专区装修和样机陈设，也将出现在本周末的华南空调节促销阵容中。据了解，由于各自的战略调整，格力在一年多前脱离了苏宁的销售体系。一位业内人士曾分析，“此事没有谁对谁错，双方都站在自己的立场”。

没有圆融不成江湖，尤其是被“互联网+”统帅的江湖。时隔一年多后，两位强者又重新“在一起”。据苏宁内部人士透露，格力的加入一方面可以把空调领域蛋糕进一步做大，进一步抢占苏宁体系在整个深圳地区的空调市场占比，达成销售规模的增量；另一方面格力可以通过苏宁的大数据实现C2B反向定制有效了解用户需求，管控库存，实现资源节约；重要的是双方的强强联合提升了相互之间的竞争力，后期在产品定制、资源共享等合作方面将进一步提升规模。

现在，包括老朋友美的、海尔、志高等在内，加上“熟悉的老朋友”格力，群英荟萃，大腕云集，苏宁布局深圳空调冷冻年的战线，可谓天时地利人和高度齐备。

空调售后费用全免，在深圳打着灯笼都难找

然而，家电江湖星移斗转，没有老百姓点赞，一切都是空头支票。此番空调节，用当下流行的“消费体验学”来解读，应该换一种说法：苏宁其实是要给消费者们送福利了。

“联手对于消费者才是最大的实惠，何乐而不为？”深圳苏宁副总经理黄建洪一言蔽之。 一份最新的调研报告显示，在更新换代为主导的家电消费升级阶段，消费者对于价格因素选择购买空调的影响越来越低，更多地关注产品的附加功能。对于互联网时代的空调销售，消费者在追求正品行货、低价优惠等购物需求的基础上，更关心空调品质和售后服务水平。而消费者更倾向选择商品品类更齐全、售后服务更完善的渠道购买空调产品。

解决用户痛点，是“接地气”的当务之急。售后免费，成为苏宁祭出的第一记重拳。深圳苏宁副总经理黄建洪宣布，苏宁基于市场大数据调研，在华南地区启动“空调售后全免计划”，包括远程安装费、高空作业费、每台空调一次打孔费、加长管线费、支架费（限喷塑支架）、柜机漏电保护开关费、免移机费、免冲氟费。