家电大数据：为何消费者冷落智能空调？

空调维保 · 发表于 2016-11-26 22:17:35

● 小知识：什么是智能空调?
首先我们需要明确，究竟什么是智能空调。通俗的说，智能空调就是带有WiFi无线模块，可以连接到互联网中，用户能够使用手机APP控制的空调产品。这一类产品，一般都可以实现远程控制功能，随时打开或者关闭空调的开关，还能够调整设定温度，切换风力大小等等。这些功能，在厂商的宣传中，也是极力推荐的。那么，为何智能空调不受消费者的重视，销量占比仅为两成多呢？

随着天气的逐渐转冷，寒冷的冬天已经来临。对于北方用户还好说，可以通过暖气的方式取暖，躲避严寒。而在没有暖气的南方，在近些年来，经常会遭遇到寒流的袭击。因此，空调就成为不少南方消费者的取暖首选，对于北方用户来说，通常则是在每年11月15日采暖季来临之前，应急使用。

那么，近期的空调市场走势如何呢？有什么新变化，智能空调、节能空调是否成为用户的购机首选呢？相信这些问题也是大家非常关注的。近期，专业大数据研究机构奥维云网(AVC)公布了一组大数据，针对十一黄金周促销季期间的空调大数据进行了披露，话不多说，本周的《家电大数据》第65期，我们就来关注一下空调大数据。
首先我们来看一组2016年十一促销季的空调销售大数据，首先我们来看国庆促销季的定义，为2016年9月12日至10月9日。根据大数据显示，国庆期间空调内销零售整体销售493.1万套，同比增长6.2%；销售金额205亿元，同比增长12.3%。

线上渠道销量明显不如线下渠道
随着电商的不断发展，有越来越多的用户选择网购。那么在十一促销季期间，网购空调是否已经成为多数用户的选择吗？我们还是让大数据来揭晓答案。根据大数据显示，线上空调销售为41万套，销售额为11.3亿元。相比之下，线下渠道空调销售为452.1万套，销售额为193.8亿元。

大数据显示，十一促销季期间，线下卖场成为消费者选购空调的主要渠道
从这组数据中可以看出，目前传统的线下渠道依然是用户购买空调产品的首选渠道，线上销售份额不到线下渠道的十分之一。不过值得关注的是，线上渠道虽然不如线下渠道销量多，但是线上渠道销售增速明显，相比去年同期，增长率高达148.8%。而线下渠道，增长率仅为8.8%，可以看出增速放缓。

■ 消费者为何选择实体店购空调？
那么，究竟消费者为何喜欢选择在实体店这样的线下渠道购买空调呢？主要还是和用户的购买习惯有关系。现在空调各种新技术与新功能越来越多，在电商网站的宣传，有时候让用户不太理解。通过在线客服的方式，有时候并不能弄清楚很多问题。而在实体卖场中，很多关于空调的疑问，都可以在促销员那里得到解决，从而可以让消费者更好的了解产品，这也正是为何线下卖场销售份额高的一个原因。
■ 占比仅2成智能空调为何较好不叫座
现在，很多家电产品都在朝着智能化的方向在发展，比如智能电视、智能洗衣机、智能电视盒甚至是智能豆浆机等等，而空调也不例外。近些年来，具有智能控制功能的空调成为了电商或者实体店中的宣传卖点，也引发了广泛的关注。那么，在十一黄金周促销期，智能空调销售表现又如何呢？我们还是来让大数据说话。

智能空调销量占比仅两成多
根据奥维云网(AVC)公布的大数据显示，在2016年十一促销季，智能空调销售占比仅为24.4%，这一数字相比2015年十一促销季13.1%的数据，仅上升了11.3个百分点。那么，智能空调为何不受到消费者青睐呢？我们不妨来一起聊一聊。

■ 智能空调短板之一：价格过高
我们先来看看目前智能空调的短板之一，这就是价格过高的问题。举个例子来说，某品牌大一匹智能空调，价格为3599元，而同规格非智能空调，仅售2899元，两者之间的价格差为700元之多，可以说差距还是非常明显的。

智能空调的价格过高
和普通的空调相比，智能空调加入了WiFi控制模块，势必会造成整体成本的上升。其实并不是仅仅增加了WiFi控制模块的成本，空调内部也要重新设计，相比原有的线路构造，也增加了不少的成本。因此，具有WiFi控制功能的空调，和非智能空调，成本上往往有着数百元的价格差距。而很多消费者对价格都十分关注，智能空调价格相比普通空调更高，在购买的时候，消费者就会三思而后行，考虑是否入手智能空调。
■ 智能空调短板之二：依赖互联网网络，部分人群操作困难
尽管说智能空调的宣传很好，可以实现远程手机控制，给大家使用带来了很多方便。但是在实际使用中，也会遇到不少情况。比如网络如果出现问题，发生断网的情况，用户就无法使用手机进行控制。这时候，原来计划很好的场景，比如说外面是40度的天气，原本准备提前用手机将空调开启，结果因为网络不好，无法使用，还是需要自己回家后打开空调使用。

智能空调需要互联网的支持

对于老人来说，使用手机操作智能空调并像使用电视遥控器一样简单
另外，智能空调对于家中的老人和孩子来说，使用也并不是一件容易的事情。以老人为例，使用手机控制空调十分麻烦，尽管说现在手机屏幕越做越大，但是老年人普遍视力不好，看手机非常麻烦，在手机上操作对他们也是一种考验，即使是学会了也会经常忘记如何操作，远不如直接使用遥控器操作更为熟练。

■ 笔者观点:智能空调普及还需时日
智能空调虽好，功能丰富，可以方便用户使用。但是就现阶段来说，智能空调在价格和适用人群方面，还具有一定的局限性。随着智能空调不断量产，相信未来价格会有所松动，和普通空调的价格差会逐渐减少，相信也能为智能空调逐渐普及创造条件。而在智能功能方面，笔者认为其实除了手机遥控之外，不如增加更为实用的语音控制功能，比如通过声音控制温度高低等等，这样即使是老人和孩子，也能非常容易的操作。

■ 三级能效空调热销越费电竟越好卖?
随着大家的节能环保意识不断增强，对空调的节能的效果越来越关注。接下来，我们就来一起看看十一促销季中，各能效等级空调的销售占比情况。根据大数据显示，一级能效等级空调占比为21.9%，二级能效等级空调占比为24.5%，三级能效等级空调销售占比为53.6%。

高耗能的三级能效空调成为最热销产品
从这组数据可以看出，最受消费者青睐的，竟然是能效等级最低的三级能效等级空调也就是高耗能空调。那么，为什么会出现这种情况呢？由于能效等级产品的准入门槛比较高，特别是一级能效等级产品，生产制造成本要比三级能效等级空调高很多，这些成本，在无形之中，自然都会转嫁到消费者身上。

电商平台中，三级能效和二级能效空调价格相差1100元

就目前市场来说，同样一款1.5P的变频空调，一级能效等级产品售价为3399元，而三级能效等级产品售价为2299元，两者之间价格差距高达1100元。虽然一级能效等级空调更省电，但是高达千元的差价，也成为用户面前一道门槛，难以逾越。因此，节能的一级能效空调，就出现了这种较好不叫座的情况，老百姓关注的，还是产品的价格，不愿意为节能空调多花钱。

写在最后：
本周的家电大数据，我们一起回顾了近期空调市场的一些热点。从中可以看出，线下实体店依然是用户选购空调的主要渠道，占比最高。而被厂商大肆宣传的智能空调，销售占比仅为两成多，用户对智能空调的接受程度还不高，主要是价格和使用人群的局限性。而高耗能空调更好卖，也成为了市场中的一个亮点，毕竟节能的空调售价过高。

来源: 中关村在线(北京)

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