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[维修经验] 海信KFR-2606GW/BP显示温度与设定温度不一致

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发表于 2016-3-19 09:27:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

空调型号:海信KFR-2606GW/BP     

故障现象:停机时显示温度与设定温度不一致(相差3℃)

原因分析:根据用户反映的情况,检测情况为:工作电源正常(218V)。工作压力(制冷时)为:0.4MPa。电控功能正常,遥控器操作完全正确。出风温度11℃。判断该机本身不存在任何问题。但是,停机时空调室内机显示的温度与设定温度确实存在偏差(最大相差3℃),与该机的宣传所说(室内温差在+0.5℃)不一致。经耐心与用户沟通、解释,用户满意。

解决措施:向用户耐心解释说明。

经验总结:遇到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通,作好解释工作,关键是要了解用户所想达到的目的,最大限度的达到用户的满意。

中央空调维修保养15981987756
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